Privacy policy
プライバシーポリシー
あおば歯科クリニック（以下「当院」）は、患者さんの個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当院は、診療・予約・お問い合わせに必要な範囲で、次の情報を取得します。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 保険証・医療証の記載事項
- 問診票の内容、診療記録、レントゲンや口腔内写真などの画像
- 予約フォームやお問い合わせでいただいた内容
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 診療、予約の確認・変更の連絡、検診のご案内
- 保険請求などの事務手続き、他の医療機関への紹介や照会
- お問い合わせへの回答
- 院内の医療安全の向上、医療従事者の教育（個人を特定できない形に加工します）
3. 第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 他の医療機関や検査機関、歯科技工所との連携が診療上必要な場合
4. 安全管理
個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいを防ぐため、書類の施錠保管、電子カルテのアクセス制限、スタッフへの教育などの措置を講じます。
5. 開示・訂正・利用停止
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応します。受付までお申し出ください。
6. Webサイトでの取り扱い
当院のWebサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。これらは個人を特定するものではありません。予約フォームでいただいた情報は、予約の確認と連絡にのみ利用します。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問は、次の窓口までお願いします。
あおば歯科クリニック
あおば市中央1-2-3 あおばビル1F
電話：012-345-6789（平日 9:30–18:30／土 9:00–13:00）
2019年4月1日 制定／2026年9月1日 改定